Mediation voor Bedrijven

Belemmert conflict jouw team’s productiviteit en moraal? Bij Listen Consulting helpen wij jou misverstanden op de werkvloer om te vormen naar kansen voor groei en wederzijds begrip. Onze ervaren mediator, Susan Braakman, helpt je de uitdagingen aan te gaan met duidelijkheid, zelfvertrouwen en een vleugje humor waar dat past. We zorgen voor een ruimte voor open communicatie, en ruimte om zelf je oplossing te vinden, zodat je de toekomst weer positief gaat inzien.

Ons aanbod

Bedrijven in staat stellen om patronen te doorbreken

Waarom zou je kiezen voor Listen Consulting bij jouw zakelijke conflicten? We bieden een unieke benadering voor conflicthantering die verder gaat dan alleen maar om overeenstemming te bereiken. We stellen je in staat om uitdagingen om te zetten in kansen, relaties te verbeteren en een werkvloer te creëren die productief en in balans is.

Hierom kiezen bedrijven voor Listen Consulting:

Vrijwilligheid

Iedere partij doet vrijwillig mee aan een mediation en kan op ieder moment kiezen de mediation te stoppen. We nemen dit serieus omdat dit een van de pijlers van het mediationproces is.

Mensgerichte Benadering

We geven prioriteit aan empathie, actief luisteren en het krijgen van oprechte connectie, die zorgen voor een veilige werkomgeving voor alle partijen.

Onafhankelijke benadering

Elke partij wordt op dezelfde manier benaderd. Susan neemt een neutrale en oordeelloze positie in, die gefocust is op luisteren en het begeleiden van het gesprek.

Transformatieve Oplossingen

We lossen niet zomaar conflicten op (dit doen jullie!); we helpen je conflict om te vormen naar kansen voor groei, leermomenten, en verbeterde relaties.

Benadering op maat

Ieder conflict heeft een andere benadering nodig, we kijken naar wat er nodig is, welke doelen bereikt moeten worden, om er voor te zorgen dat de mediation voor jullie persoonlijk werkt en efficiënt is.

Vertrouwelijkheid

Ieder mediationproces is vertrouwelijk en alles wat besproken wordt blijft tussen partijen, wat zorgt voor open communicatie.

Voordelen

Moe van de conflicten op de werkvloer die tijd en energie kosten? Mediation zorgt voor een bewezen alternatief voor kostbare rechtszaken.

Lees hier hoe Listen Consulting je kan helpen:

Het omvormen van conflicten op de werkvloer voor kansen voor groei en samenwerking.

Het creëren van een productieve werkervaring die meer in balans is.

Het verbeteren van communicatie en het terugvinden van vertrouwen binnen het team.

Het voorkomen van escalatie in kostbare juridische geschillen.

Behoud je waardevolle relaties met partners en leveranciers.

Meer weten?

Ben je nieuwsgierig geworden, en wil je weten hoe luisteren jou kan transformeren als leider? Boek een gesprek om te horen hoe we kunnen helpen.

Neem contact met ons op

Jouw uitdaging

Zit jouw management team vast en overzie je het grote geheel niet meer? Hebben jouw teamleden een conflict, en komen ze er niet uit? Conflicten op de werkvloer, zijn een uitdaging maar zijn ook een kans om:

 

  • Onderliggende issues en emoties naar boven te halen
  • Communicatie te verbeteren
  • Een meer productieve en positieve werkomgeving te krijgen

Jouw oplossing

Listen Consulting biedt een veilige omgeving om het conflict constructief aan te pakken. Wij faciliteren het gesprek en jullie vinden je oplossing, en helpen je om:

 

  • Uit te zoeken wat de onderliggende bron van het conflict is
  • Verkrijgen van wederzijds begrip en empathie tussen de teamleden
  • Ontwikkelen van oplossingen die voor alle partijen werken
  • Verbeteren van communicatie en terugkrijgen van vertrouwen

Jouw uitkomst

Stel je voor dat je werkvloer zich richt op verandering, groei en innovatie, in plaats van de focus op het conflict. Met Listen Consulting kun je:

 

  • De team moraal verbeteren en verloop verminderen
  • Productiviteit en efficiëntie verhogen
  • Zorgen voor een positieve werkomgeving met een focus op samenwerking
  • Nieuwe niveaus ontdekken van creativiteit en innovatie
  • Een cultuur met transparante communicatie krijgen

Mediation – ons aanbod

Onze benadering is aangepast op wat jij nodig hebt, en we zorgen dat je controle krijgt over jouw conflict, terwijl wij het proces begeleiden. Ons doel is dat jij controle neemt, en oplossingen bedenkt die het verschil maken en voor de lange termijn te gebruiken zijn.

Lange termijn ziekte of reïntegratie

De complexiteit van langdurige afwezigheid door ziekte of reïntegratie kan uitdagend zijn. Langdurige ziekte, een persoonlijke crisis of terugkomen na een verlof zijn vaak stressvol en brengen onzekerheid met zich mee voor zowel de werkgever en werknemer.

Bij Listen Consulting zorgen wij voor een veilige omgeving om deze uitdagingen te bespreken op een empathische en begripvolle manier. We erkennen dat iedere situatie uniek is en dat er dus ook een andere benadering nodig is die uitgaat van het welzijn van de werknemer en tegelijkertijd zo min mogelijk onderbreking is voor je business.

Onze aanpak
Eerste Kennismaking: We hebben een eerste gesprek met werknemer en werkgever wanneer dit mogelijk is, om de situatie te begrijpen en te bepalen waar we het over gaan hebben.

  • Informatie verzamelen: We bespreken de context, de onderliggende emoties en zorgen, en filteren de informatie die nodig is om het mediationproces goed te begeleiden zodat partijen tot oplossingen komen die waardevol zijn voor beide partijen.
  • Mediationsessies: We faciliteren een vertrouwelijk en gestructureerd gesprek tussen de werknemer en werkgever waarin we de zorgen bespreken, de opties en uiteindelijk een plan wat voor beide partijen werkt voor reïntegratie of andere passende oplossing.
  • Follow up: Er vindt nog een follow-up plaats voor een soepele transitie in de nieuwe situatie en kijken ook naar preventieve maatregelen.

Uitkomst:
Door zorgen open en constructief te bespreken, helpen we een plan te maken voor een soepele reïntegratie of op een respectvolle manier uit elkaar te gaan, met zo min mogelijk verstoring en gericht op het welzijn van beide partijen. Neem vandaag nog contact met ons op om meer te weten te komen hoe onze mediation kan helpen om te gaan met jullie reïntegratie of uitdagingen met langdurige afwezigheid.

Conflicten binnen een Management Teams of tussen jou en je zakenpartner

Wanneer er misverstanden ontstaan binnen een management team of tussen zakenpartners, kan dat een vervelende invloed hebben op besluitvorming, groei stagneren en zorgen voor een gespannen werksfeer. Deze conflicten kunnen escaleren wanneer ze niet worden besproken, maar ook waardevolle relaties komen onder druk te staan, wat uiteindelijk de hele organisatie kan schaden.

Listen Consulting zorgt voor een neutrale ruimte voor management teams en zakenpartners om hun uitdagingen constructief aan te pakken. We helpen om de bron van het conflict te vinden, faciliteren open communicatie en geven het team richting naar een gedeelde visie en oplossingen die gericht zijn op samenwerking.

Hoe we werken:

  • Assessment: We ontmoeten het team of de zakenpartners om hun uitdagingen, doelen en individuele perspectieven te begrijpen.
  • Team Building en Communicatie: We faciliteren workshops om de communicatie te verbeteren, vertrouwen op te bouwen of te hervinden, en een mindset te creëren die gericht is op samenwerking.
  • Conflicthantering: We helpen het team of de collega’s door een gestructureerd proces waarin conflicten worden besproken, onderliggende issues boven tafel te krijgen en oplossingen te krijgen die voor beide partijen werken.
  • Plan van aanpak & Follow-up: We helpen het team of de partners een plan van aanpak te maken zodat de oplossingen gebruikt worden in de dagelijkse praktijk, en zorgen voor follow-ups om het succes te volgen en te waarborgen.

Uitkomst:
Door het terugvinden van vertrouwen en terug te gaan naar het gezamenlijke doel, helpen we de relatie weer productief en in balans te laten zijn, wat weer zorgt voor een succesvolle bedrijfsvoering. Neem vandaag contact met ons op hoe ons mediationproces en begeleiding conflict kan transformeren naar positieve groei en succes voor jouw management team of tussen jou en je zakenpartner.

Conflicten met leveranciers

Het onderhouden van goede relaties met je leveranciers is cruciaal voor de business. Er kunnen natuurlijk situaties ontstaan die leiden tot een conflict, waardoor de gang van zaken wordt verstoord, jouw (en die van jouw leveranciers’) reputatie staat op de tocht en kost uiteindelijk weer tijd en geld.

Listen Consulting zorgt voor een neutrale en vertrouwelijke sfeer om de uitdagingen die je hebt te bespreken. We faciliteren een constructief gesprek tussen bedrijven en hun leveranciers, met als uiteindelijke doel tot een consensus te komen waardoor de relatie goed blijft ondanks het misverstand.

Hoe we werken:

  • Eerste kennismaking: We hebben een kennismakingsgesprek waarin we het conflict bespreken en wat jullie doel is om er uit te komen.
  • Gesprekken: we faciliteren de gesprekken tussen jou en je leverancier om jullie beide belangen, zorgen en perspectieven te bespreken en bekijken waar jullie nader tot elkaar kunnen komen.
  • Onderhandeling: We helpen je tot een oplossing te komen die voor jullie beiden goed voelt.
  • Relatie verbeteren: We bieden tools om jullie communicatie en vertrouwen te herstellen zodat jullie samenwerking op een goede voet door kan gaan, wanneer dat jullie doel is.

Uitkomst:
Door conflicten rustig en respectvol te bespreken, waarbij er aandacht is voor ieders zorg en gevoel, helpen we om de relatie (voor zover dat wenselijk is) goed te houden zonder dat er al te veel financiële impact is of vertraging in het proces. Neem vandaag nog contact met ons op om te horen hoe onze begeleiding je kan helpen je uitdaging aan te gaan en er succes mee te bereiken.

Issues op de werkvloer

Issues op de werkvloer kunnen zorgen voor een negatieve werksfeer, waardoor werknemers hinder ondervinden en de business negatief beïnvloed kan worden. Het is daarom van belang dat deze issues effectief worden aangepakt, zodat de cultuur behouden blijft en er weinig verstoring plaatsvindt.

Listen Consulting zorgt voor een vertrouwelijke en veilige sfeer waarin verschillende onderwerpen besproken kunnen worden, die te maken hebben met jouw team of HR gerelateerd zijn. We faciliteren open communicatie, zorgen voor wederzijds begrip en helpen partijen te komen tot een oplossing die voor de individuen die het betreft wenselijk is waardoor de werksfeer weer in balans komt.

Hoe we werken:

  • Intake & Assessment: We hebben een eerste gesprek met de partijen om de context omtrent het conflict te begrijpen en ieders perspectief te horen.
  • Mediationgesprekken: We faciliteren gestructureerde en vertrouwelijke gesprekken om zorgen en ontstane emoties te bespreken, onderliggende oorzaken en daar overeenstemming over te bereiken.
  • Werken naar oplossingen: We werken samen met de partijen waardoor zij tot een oplossing kunnen komen die voor beide partijen goed werkt.
  • Follow-up: We kunnen helpen bij het implementeren van de oplossingen zodat ze op lange termijn nog steeds werkbaar zijn.

Uitkomst:
Door conflict te transformeren naar een kans voor groei en om ervan te leren, helpen we bedrijven en teams een meer productieve en positieve werksfeer te creëren. Neem vandaag contact met ons op om te horen hoe onze diensten jullie kunnen bijstaan om om te gaan met jullie conflicten met het oog op een succesvolle toekomst.

Staat conflict jullie in de weg?

Download onze gratis gids hoe mediation jullie kan helpen jullie samenwerking te verbeteren en resultaten te behalen die voor jou van belang zijn.

Over Susan Braakman

Susan is opgeleid tot mediator en een ervaren mentor, gedreven om mensen beter naar elkaar te laten luisteren. Haar dynamische benadering geeft inzichten en transformeert haar klanten zowel professioneel als persoonlijk. Met haar uitstekende mensenkennis en oprechte wens om mensen te helpen, zal Susan haar klanten helpen een stap te zetten naar een meer oordeelvrije toekomst.

Meer

Neem contact met ons op >>