Luisteren in leiderschap
Je team zit niet op een lijn. Niemand zegt echt wat er aan de hand is en de reden blijft meestal onbesproken. Dat komt omdat mensen zich alleen zullen uitspreken wanneer ze zich gehoord voelen. Luisteren is het meest ondergewaardeerde in leiderschap. Iedereen weet dat het er toe doet, maar niemand traint zichzelf om meer te gaan luisteren. Ik wel, met een gevalideerd assessment dat laat zien hoe jij luistert. Niet of je luistert, maar hóe.
Kom er achter hoe jouw team luistert
Ik werk met een tool die jouw ogen zal openen. Het is een assessment, ontwikkeld door LQ™ Listening Intelligence dat uitlegt, en laat zien, hoe jouw team luistert. Door dit assessment zal het luisteren in jouw team veranderen van een onbewuste gewoonte naar een vaardigheid die wordt ingezet met aandacht en intentie. En dat is wat luisteren nodig heeft.
Hiervoor kiezen bedrijven voor Listen Consulting:
Direct actie
Mijn coaching en team training is direct toepasbaar en zal onderdeel worden van wie je bent. Teams zullen leren hoe ze verschijnen en hoe ze informatie verwerken, wat zal leiden tot een betere communicatie.
Mensgericht
De mens staat bij mij centraal. Iedereen in het team heeft het recht gehoord te worden en ik zal stil staan bij ieders wensen. De training en coaching wordt zo ingericht dat iedereen er iets aan heeft.
Bewustzijn
Iedereen heeft een andere luisterstijl. Het is extreem belangrijk dat mensen zich hier bewust van worden. Ik help dit bewustzijn creëren en zorg er voor dat het toepasbaar is in de praktijk. Met concrete voorbeelden maak ik dit inzichtelijk.
Begrip
Het begint bij het begrijpen van ieders eigen luisterstijl. Daarnaast worden de andere luisterstijlen uitgelegd, wat de basis vormt van een verbeterde communicatie.
Herkennen
De tweede stap is dat het team elkaars’ luisterstijl gaat herkennen. Dit is belangrijk, zodat teams meer en beter naar elkaar gaan luisteren. Ook zullen ze meer op een lijn zitten en sneller tot beslissingen komen.
Aanpassen
Het wordt mogelijk om situaties te herkennen en hier de stijlen en teams op aan te passen. Wanneer het helder is hoe mensen luisteren, zal het duidelijk worden hoe het team optimaal met elkaar samenwerkt.
Happy Clients
In Business
Successful Mediations
Voordelen
LQ™ Listening Intelligence laat zien wat er echt gebeurt in gesprekken.
Dit zijn de inzichten die teams krijgen nadat ze met mij en het assessment werken.
Zichtbaar maken waar luisteren verbeterd kan worden
Zien waar communicatie kan verbeteren
Hoe werkt het team nu echt samen
Welke patronen hebben negatieve impact op het team
Hoe gesprekken beter en efficiënter gevoerd kunnen worden
Meer weten?
Ben je nieuwsgierig geworden, en wil je weten hoe luisteren jouw team dichter bij elkaar kan brengen? Boek een gesprek om te horen hoe ik je kan helpen.
Jouw uitdaging
Je voelt dat er iets in het team niet klopt. Vergaderingen duren lang, er worden niet echt besluiten genomen en iedereen verlaat de vergadering met een ander perspectief. Het lukt je niet dit te veranderen, en de resultaten leiden er onder.
Je wil:
- De positieve energie weer terug
- De communicatie verbeteren
- Begrijpen waar je team tegenaan loopt
De Oplossing
Listen Consulting geeft praktische inzichten en coaching op luisteren en oordeelvrije communicatie. Door coaching en team workshops help ik jou en je team:
- Elkaar begrijpen, horen en zien
- Vertrouwen krijgen in elkaar
- Echte verbinding te krijgen
- Een luistercultuur implementeren
Dit krijg je
Stel je voor: een werkplek waar mensen zich gehoord, begrepen en gezien worden.
Enkele resultaten:
- Verminderen van verloop
- Een werkomgeving die positief en gericht is op samenwerking
- Open communicatie
- Implementeren van een cultuur waarin feedback geven de norm is
Programma
Listen & Align is het programma dat ik heb voor teams. Mijn aanbod zal altijd op maat worden gemaakt op wat er bij jou in het team speelt. Samen, zullen we de grootste uitdaging uitlichten en bepalen welke benadering het best zal passen.
1 op 1 coaching voor leiders
Als leider, heb jij al zoveel dingen te doen. Je wil er zijn voor je team, door hun uitdagingen op te lossen. Je zit steeds in back-to-back meetings en vind het lastig tijd te vinden echt een connectie te maken met je team. Jouw team klaagt, en lijken ontevreden. De resultaten leiden er ook onder.
Met mijn coaching, help ik jou als leider weer verbinding te krijgen met jouw team.
Hoe ik werk:
- Eerste kennismaking: We hebben een eerste kennismaking om elkaar te leren kennen en waar jij tegenaan loopt. Samen zullen we je leerdoelen bepalen op wat jij ziet gebeuren in jouw team.
- Plan van aanpak: Na het eerste gesprek, zullen we het plan van aanpak bespreken, de hoeveelheid sessies, hoe en wanneer we elkaar zien. Ook krijg je een link naar het assessment zodat je deze kunt invullen.
- Coaching Sessies: De sessies zullen er op gericht zijn om jouw doelen te behalen, je luistergewoontes helder te maken, en hoe jij deze gewoontes optimaal kan inzetten in jouw rol.
- Listen & Align: Als volgende stap zullen we jouw team het assessment laten doen, zodat de luisterstijl van jouw team helder wordt, en van ieder individu in het team.
Listen & Align
Het gaat lekker in je team. Mensen lijken het naar hun zin te hebben, en de resultaten gaan goed. Toch heb je het gevoel dat er iets niet klopt. Het voelt alsof die grote roze olifant de kamer in wil stappen, of er al midden instaat. Niemand praat er over en mensen gaan stil verder, en verlaten de organisatie.
Bij Listen Consulting, kijk ik naar jullie luistergewoontes in het team, de basis voor hoe jullie communiceren. De gewoontes laten zien waar de aandacht vermindert, welke signalen missen of waar mensen afhaken.
Hoe werkt het:
- Eerste kennismaking: In het eerste gesprek kijken we naar de uitdagingen in het team en welke oplossingen mogelijk zouden kunnen passen. We bespreken de doelen en passende trajecten.
- Plan van aanpak: Na het gesprek, bespreken we het plan van aanpak, de hoeveelheid sessies en wat we gaan doen. We starten met dat iedere individu in het team het assessment invult.
- Team Workshop(s): In de sessies werken we aan de grootste uitdagingen die we hebben gedefinieerd. De sessies zullen praktisch zijn en inzicht geven in hoe jullie samenwerken. Het wordt de start van het implementeren van een luistercultuur.
- Follow-Up Support: Waar nodig, zal ik blijven supporten, en plannen we een check-in na 3 maanden.
E-Learnings
Je wil aan je zelf werken, en wil op een andere manier gaan leiden. Je wilt gaan leiden door te luisteren, waardoor jouw team zich verbonden voelt, en niet zal afhaken.
Ik heb een e-learning programma, die los afgenomen kan worden, of in combinatie met 1:1 coaching of team workshops
Hoe werkt het:
- Eerste kennismaking: We kunnen een kennismaking inplannen wanneer jij twijfelt of het e-learning programma past bij waar jij naar op zoek bent.
- Plan van aanpak: Na jet gesprek bepalen we samen een plan van aanpak en maak ik een advies dat past bij wat jij op dat moment nodig hebt.
- E-learning: De E-learning blijft toegankelijk voor jou.
- Follow-Up Support: Bij de E-learning krijg je support en waar nodig, kunnen we bekijken of er aanvullend coaching nodig is.
Keynotes
Het is mijn missie de wereld te vertellen over de kracht van luisteren. Ik wil de mensheid meer naar elkaar laten luisteren. Er moet meer over luisteren gesproken worden in verschillende vormen, media en uiteindelijk een boek.
Ik verzorg keynotes voor bedrijven, scholen of overheidsinstellingen.
Hoe het werkt:
- Keynote: Je kunt contact opnemen wanneer je een keynote wil boeken.
Wil jij meer weten over hoe jij als leider het verschil kan maken door actief te luisteren?
Download onze gratis gids, “Hoe jij kunt zorgen dat je team niet afhaakt door actief te luisteren” en ontdek wat actief luisteren echt inhoudt en hoe je dit in je dagelijkse leven kunt toepassen.
Over Susan Braakman
Susan is opgeleid tot mediator en een ervaren coach, gedreven om mensen meer naar elkaar te laten luisteren. Haar dynamische benadering geeft inzichten en transformeert haar klanten zowel professioneel als persoonlijk. Met haar uitstekende mensenkennis en oprechte wens om mensen te helpen, zal Susan haar klanten helpen een stap te zetten naar een meer oordeelvrije toekomst.
Neem contact op >>