Voor zo lang ik me kan herinneren, had ik een hekel aan conflicten. Ik zou er alles aan doen om de vrede te bewaren, zelfs als dit betekende om mijn gevoel maar niet te uiten. Maar op de lange termijn zag ik wel dat het negeren of weglopen voor conflict niet echt hielp – het werkte juist tegen. Ik begon te zien dat het bespreekbaar maken van mijn gevoelens de sleutel was tot echt begrip en oplossing.
Terugkijkend, zie ik dat ik zelfs toen ik jong was, ik degene was die mensen bij elkaar wilde brengen, om ervoor te zorgen dat iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelde. Ik heb altijd geloofd dat iedereen een kans verdient om zich begrepen te voelen en deze mindset heeft mij tot mijn loopbaan geleid waarin ik mensen help met communicatie en het maken van connecties.
Elke rol in mijn carrière had voor mij hetzelfde doel: mensen helpen een betere connectie te maken en elkaar te begrijpen, en een wereld te creëren waarin mensen gewoon aardig tegen elkaar doen, vooral in tijden waarin het moeilijk kan zijn en waar iedereen lukraak hun oordelen en meningen kunnen delen op social media, zonder na te denken over wat dit met de ander doet.In HR, heb ik geleerd hoe belangrijk het is om een omgeving te creëren waarin mensen zich veilig voelen om zichzelf te zijn en te uiten, zeker wanneer zij op een moeilijk punt in hun loopbaan staan of privé een lastige tijd door maken. Ik heb gezien dat echte verandering pas gebeurt wanneer mensen open en authentiek blijven in hun communicatie. Ik heb dit kunnen realiseren door vragen te stellen die hen aan het denken zetten en ze hun zorgen op tafel te leggen, en dat is wat ik nog steeds doe in mijn werk als mediator en mentor.
Tijdens een gesprek met mijn coach waarmee ik een tijd heb gewerkt, gaf zij me aan dat ze mij wel zag als mediator, door mijn natuurlijke luistervaardigheden, nieuwsgierigheid en mijn drijfveer om elke partij met een goed gevoel achter te laten. Ik heb onderzoek gedaan naar opleidingen en heb degene uitgekozen waar ik me goed bij voelde. Ik heb altijd gedacht dat mediation alleen iets was als je een juridische achtergrond hebt, en dat je alles moet weten over het onderwerp waar de mediation over gaat, maar eigenlijk, heb ik gezien dat het een heel groot voordeel kan zijn om het juist niet te weten, omdat je dan betere vragen kunt stellen, omdat je iets niet weet. Natuurlijk geldt dit niet voor complexe zaken waar specifieke kennis nodig is.
De opleiding heeft mijn ogen geopend en past mij perfect.
Het starten van Listen Consulting was voor mij een heel natuurlijke stap. Ik zie dat er een vraag is naar conflicthantering en mentoring dat niet alleen gaat om het vinden van oplossingen, maar om het realiseren van wederzijds begrip. Ik wil iets kunnen bieden waar mensen zich geholpen, gehoord en gezien voelen om hun uitdagingen aan te gaan die bij hun past. Tijdens mijn loopbaan heb ik meer dan 7 jaar (en ik doe het nog steeds) vrijwillig mensen mentoring aangeboden, en dit heeft me gevormd tot de mentor die ik nu ben, het bieden van perspectief, mensen zich gehoord laten voelen en ze in hun kracht zetten om de stap te kunnen nemen die zij verdienen.
In mediation en mentoring, empathie en actief luisteren, is alles. Mensen moeten zich gehoord voelen voordat ze verder kunnen en zich open zullen stellen. Wanneer hun emoties, gedachten of zorgen worden genegeerd of niet worden gezien, zullen zij vast blijven zitten en geen stap vooruit kunnen zetten. Je ziet het gebeuren in gesprekken wanneer mensen zich niet gehoord voelen, dat dit verder escaleert en leidt tot meer frustratie. Het is een mooi proces om te kunnen zien wanneer de duidelijkheid ontstaat over wat er werkelijk speelt en alles boven tafel komt. Mensen voelen zich gewaardeerd en durven zich open te stellen.
Mijn lange termijn visie voor Listen Consulting is simpel: het creëren van een wereld die meer in balans is, mens-gericht en waar mensen zich goed genoeg voelen om open te communiceren, en hun conflicten op te lossen op een gezonde, effectieve manier. Ditzelfde geldt voor de mensen die ik mentor, ik geef ze een platform om hun gedachten, overtuigingen en waarden te delen, en samen vormen we de weg voorwaarts met perspectieven voor een zonnige toekomst. Ik geloof dat wanneer we naar elkaar luisteren zonder oordeel, en met een open blik, echte verandering mogelijk wordt.
Connect met mij op LinkedIn om meer te weten te komen over mij, en mijn inzichten over conflicthantering en persoonlijke groei.
0 reacties